“2019是大拐点，各行各业都要很小心。”类似的言论从年前吵到了年后。

探讨的氛围很浓烈，但所有人都不确定这个拐点究竟是什么、在哪里、何时来。但《大家》做到今天，我明白，我们的拐点来了——内容产品也是需要升级的。

“大行业使命，非一家观点”。过去一年，这个栏目在高举高打，我们与20多位创始人CEO对话——探索时下行业痛点思考以及挖掘具备未来指向性的信息与方向。2019年我们或许应该“降维”或者“延伸”，去关注更多空间深度耕耘者——他们也许还是刚刚孵化出来的新秀，但是他们独具一格。

于是乎，在发掘“小而美”的道路上，我发现了ZMAX、认识了黄玄——把首家店开在大湾区，势要改造小房量物业的奇女子。

Chapter 1

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大湾区不能只有高星级

在聊黄玄和她创立的ZMAX HOTELS之前，我想先聊下ZMAX首家店落地位置——粤港澳大湾区，及其背后的湾区酒店发展。

不论是政策导向还是市场自由发展的需要，从城镇化到城市群、都市圈，人们不曾停止向城市进军的脚步，也会跟随不同产业的发展汇聚成群——产业在哪儿，人就去哪儿。世界银行的数据显示，世界上60%的大城市座落在湾区、75%的经济总量集中于湾区。回顾中国40年的城市化经验和全世界城市的发展史，我们可以明显看到“城市的生长扩大来自于集聚的力量”。

2018年迎来改革开放40周年庆。海南一度成为热词。三亚海棠湾更是迎来了亚特兰蒂斯、皇冠假日等国际高端酒店的开业。加之在此之前已经开业的瑰丽、威斯汀、康莱德、红树林等品牌酒店，让地理位置上依然是三亚郊区的海棠湾，成为高端奢华品牌酒店的聚集地，成为亚龙湾的强劲对手。

小小的三亚尚且如此，可以预见未来粤港澳大湾区的发展潜力。

但我却并不希望大湾区像三亚一样完全变成高星级酒店攻城略地的地方，因为湾区内的城市并不都如三亚那般定位——旅游业占主导，“在这里，我们希望看到的是生活。”

我曾听朋友分享过一个香港游的故事：原本住在维港边某国际高端酒店的两个人，突发奇想，要去体验下当地酒店。携程上搜搜，很多内地耳熟能详的连锁酒店品牌在香港是没有酒店的，而本地家庭旅馆式的连锁品牌价格通常也在八九百左右。然而，当他们打开门的瞬间，朋友完全被吓傻了——如五星级酒店卫生间大小的一间房，潮湿、霉气很重，“再胖10斤，我可能就进不去洗手间了”，简陋至极，“内地99元的旅馆都比它高级多了”。

“别说ZMAX这样的中档酒店了，哪怕900块让我住上7天那样的酒店，我也谢天谢地了！”朋友后来回忆起那次本地酒店体验，仍然心有余悸。

抛开香港这样寸土寸金的城市不讲，大湾区内其他城市其实分布着许多类似的迫切需要升级改造的物业，而且它们都是有潜在消费客群的。

正如黄玄所说，那些大酒店看不上的、被称为“鸡肋”或者“烫手山芋”的物业，未必就经营不好，只是未找到合适的产品切入。“想要做精做优酒店，我还必须去一线和新一线、以及部分超前消费的城市去寻找合适的物业，小城市我可能根本不会去。”

黄玄亲手为ZMAX HOTELS 接待墙钉上最后一块木板

因而，即便大型地产开发商和国际一线大牌们全都挤破头涌向大湾区时，小品牌、新品牌千万不要被“大牌效应”吓怂，反而要积极去布局、充分利用大品牌所带来的集群效应去发展自己。

“我们愿意去找核心商圈的核心物业，旧点儿小点儿没关系。我们通过品牌、设计和产品，完全可以解决掉物业的问题。”黄玄表示。

这应该成为小品牌小企业的“捡漏”式竞争生存法则。

88km戈行，永不放弃，不服输是黄玄的信念

Chapter 2

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正面剖解“下沉”本质

这两年，包括酒店在内的商业空间运营，都开始喊“下沉”：开始聚焦一些小而美的市场；下沉到三四线城市等等。尤其是在去年拼多多上市之后，“下沉”一词迅速火遍大江南北。同一年酒店业的下沉市场也杀出了黑马OYO。

在拼多多火的时候，黄玄也尝试跟过风，但结果是“三次下载又三次删除”，其中的原因很简单——“自己并不是拼多多的目标客户”。

“但这不代表它不是一个成熟的商业模式。“在黄玄看来，所谓下沉，不仅仅是沉下来去关注客单价更低的消费市场、也不止是下沉到三四线城市，而是要沉下心来做聚焦、聚焦到你真正看好的事情上来，“以前大家也谈聚焦，但可能聚焦的面更广一些。”

其实，如果通过对比就会发现，看似都在干“下沉”生意，但大家的逻辑和模式却又有所差异。

电商黑马拼多多的广告，可谓是“走心式的洗脑”—— “拼多多，拼得多，省得多”， 通过发起和朋友、家人、邻居等人拼团，用更低的价格买到更好的东西。拼多多的“下沉”逻辑，主打“价格便宜”，攻的是三四五线城市的消费者。

酒店黑马OYO整合的是市场上单体小房量酒店、让更多的人“花更少、住更好”，在价格之外又多了一份“好“的品质承诺。

刚刚开出首家店的ZMAX将自己定位为“为每一个渴望自由的人而ZAO”，它在腔调品牌的性格、个性。

ZMAX HOTELS全球首家店投资人向先生与黄玄合影

“我觉得，它的商业模式更多地解决了物属问题，并没有解决精神层面的问题。但大家都是很好的商业逻辑。”黄玄在采访中表示，从在商言商的角度看，只要能挣钱就可以了，“我认同它，但我自己未必愿意做这样的生意。我还是希望投入更多的情感在里面。”

如此看来，三家企业的经营逻辑，更像是下沉消费市场的“三级进阶”——价格、品质、精神/腔调。这也与当下“美好生活”的消费分级趋势吻合。